Preguntas Frecuentes

❓ PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cuánto demora el envío?

Realizamos envíos a todo Uruguay.

Los pedidos suelen entregarse entre 24 y 72 horas hábiles, dependiendo del destino.


¿Cuánto cuesta el envío?

Los envíos son gratuitos en compras superiores a $6.000 UYU.

Para compras menores, el costo se calcula al finalizar la compra.


¿Cómo elijo mi talle?

Cada producto cuenta con una guía de talles para ayudarte a elegir correctamente.

Si tenés dudas, podés escribirnos antes de comprar.


¿Puedo cambiar un producto?

Sí.

Disponés de hasta 15 días desde que recibís el pedido para solicitar un cambio.


¿Qué pasa si el producto tiene un defecto?

Si recibís una prenda con una falla de fabricación, nos hacemos cargo del cambio sin costo.


¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos tarjetas de crédito, débito y otros medios de pago disponibles en Shopify Payments o Mercado Pago (según disponibilidad).


¿Cómo puedo contactarlos?

Podés escribirnos por:

📧 facusgroup@outlook.com